Términos y condiciones
• El check-in de la habitación es a partir de las 2 p.m. La salida es hasta las 12 p.m.
• Los huéspedes deben entregar sus llaves a la recepcionista a la salida. Si los huéspedes pierden o no devuelven la llave, están obligados a pagar la multa de $5.000.
• Las habitaciones solo pueden ser utilizadas por huéspedes que estén debidamente registrados en la página web de reservas con un documento de identidad válido.
• De 12 a.m. a 07 a.m. horas es el horario de paz nocturna. Invitamos a todos los huéspedes a tener cuidado durante este período y no causar ruidos que puedan molestar a otros huéspedes.
• La casa es totalmente para no fumadores. En caso de incumplimiento de esta norma, el Alojamiento está obligado a cobrar la multa de $70,000 de acuerdo con la ley local. Se permite Fumar en terraza y exterior de nuestras premisas.
• No está permitido llevar explosivos, armas, materiales inflamables u otros productos químicos peligrosos en nuestras premisas.
• Para su comodidad, el B&B ha dispuesto estacionamiento privado. Nuestro establecimiento no se hace responsable de ningún daño o pérdida de su vehículo en el aparcamiento.
• Por su seguridad, nuestras premisas cuentan con sistema CCTV que funciona las 24h.
• Por cualquier daño causado por el Huésped a la propiedad del B&B, el Huésped debe cubrir el costo de los daños.
• Los huéspedes pueden recibir visitas en sus habitaciones, que deben registrarse en la recepción. Las visitas están permitidas hasta las 8 p.m. y en caso de visita prolongada (después de las 8 p.m.), el B&B cobrará un importe adicional de $15.000 IVA incluido por persona por noche, como suplemento para el próximo huésped.
• Todas las salidas después de las 12 p.m. se considerarán salidas tardías y se aplicará un costo adicional de $10.000 IVA incluido por hora. Si la salida es después de las 6 p.m., se cobrará una noche adicional con desayuno incluido. Por favor, consulte los detalles con Recepción.
•Política de cancelación:
30 días o más: 0% de la reserva, 29 a 15 días: 50% de la reserva, Menos de 14 días: 100% de la reserva. Porcentajes corresponden a penalización en base al costo total de la reserva.
• El hotel se reserva el derecho de cobrar la totalidad de las noches confirmadas, en caso de que el huésped se retire antes de la fecha establecida.
• No se permite el ingreso de menores de edad sin la compañía de sus padres.
• En caso de cancelación de la estadía adicional del Huésped por parte del B&B causada por mal comportamiento y falta de respeto a las Reglas del Hotel, el Hotel se reserva el derecho de cobrar la duración total de la estadía según la reserva.
• En caso de alarma de incendio, siga las instrucciones del plan de evacuación del personal.
• No está permitido sacar del B&B el inventario de habitaciones (almohadas, mantas, toallas).
• Visok B&B no es responsable por objetos olvidados en áreas públicas del establecimiento, ni por artículos olvidados dentro de las habitaciones una vez realizado el Check-out.
• No se permiten Mascotas.
• No está permitida la entrada a el área de cocina o a nuestro patio trasero de nuestras dependencias.
• No Contamos con servicio de almacenamiento de equipaje en nuestro establecimiento.
• Visok Bed and Breakfast ni sus asociados se responsabilizan por robos o hurtos ocurridos durante o después su estadía, les solicitamos precaución ya que nuestras dependencias son de libre tránsito para todos los huéspedes de nuestro establecimiento, por lo tanto, se reitera la constante atención a sus pertenencias.
• Si tiene alguna sugerencia sobre el servicio del B&B o si tiene algún problema técnico en su habitación, no dude en informarnos lo antes posible. En caso de notificación tardía de cualquier queja que pueda tener, cuando el B&B no tenga oportunidad de reaccionar, esas situaciones no se considerarán como motivo de descuento en la tarifa de alojamiento.
• Se Asume por parte de nuestro equipo que el huésped leyó y entendió los términos y condiciones impresos en cada habitación y por consiguiente está al tanto y conforme de los riesgos y acepta las regulaciones y reglamento establecidos.
• Al aceptar nuestros términos y condiciones los huéspedes están al tanto de los riesgos al operar el acceso por medio del portón automático y los riesgos asociados a la entrada y salida de nuestras dependencias, además de los riesgos que existen al transitar dentro y alrededor de nuestras dependencias como sistemas de calefacción, hervidores de uso en común y superficies resbalosas.